刚柔关系是《道德经》重要话题之一，《道德经》认为柔弱胜刚强。柔性管理作为人本管理的一种能够增强企业灵活性、适应性、创新和快速反应的管理，它更突出人性化，通过在企业内部形成一种柔性的价值准则和行为模式，渗透到个性的组织系统、优良的信息管理、快速的反应机制、灵活的生产体系和市场导向的开发与服务中去。